Controlador de Processo

Controlo operacional da execução dos processos
Monitorização do desempenho e KPI
Identificação de Riscos, oportunidades e melhoria contínua.
Tratamento de não conformidades e planos de acção
Controlo da informação do processo
Auditorias e conformidade

Conhecimentos em Sistemas de Gestão Integrados (SGI), processos e controlo de processos; conhecimentos das normas ISO aplicáveis ao SGI; conhecimentos de análise e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPI); identificação e acompanhamento de conformidades, riscos e oportunidades de melhoria; controlo de informação documentada e rastreabilidade; utilização de ferramentas análise e reporte de dados.

Com uma estrutura de Helpdesk com 30 colaboradores, um serviço 24/7, centros técnicos espalhados pelo país, e parcerias com os maiores intervenientes internacionais, a RCS ANGOLA está hoje estruturada para responder a todas as necessidades do mercado em termos de serviços e suporte a infraestruturas tecnológicas.

Na conjuntura em que se encontra, a RCS ANGOLA está preparada para enfrentar os desafios dos seus clientes, agregando valor aos seus negócios, quer através da redução de custos, quer pela disponibilização de informação de valor que potência o incremento do negócio.

Com soluções para transformação digital, a RCS é hoje um parceiro e aliado de empresas Angolanas que participam na quarta revolução industrial.